Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Coleta de informações

Durante a utilização do nosso site, poderemos coletar algumas informações fornecidas diretamente por você, como:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Informações necessárias para cadastro
• Informações necessárias para processamento de pedidos
• Dados fornecidos em formulários de contato ou atendimento

Também podemos coletar automaticamente informações relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas, cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos os dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processar cadastros e pedidos
• Realizar atendimento ao cliente
• Entrar em contato sobre compras ou solicitações
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações, informações e novidades quando autorizado pelo usuário

A Pepe Labs procura utilizar apenas os dados necessários para cada finalidade.

3. Proteção e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado.

Apesar da adoção de boas práticas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

4. Compartilhamento de informações

A Pepe Labs não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e parceiros quando isso for necessário para o funcionamento de nossos serviços, incluindo:

• Plataformas de pagamento
• Empresas de logística e entrega
• Serviços de hospedagem e infraestrutura
• Ferramentas de atendimento
• Plataformas de e-mail e comunicação
• Serviços relacionados à operação da loja virtual

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução desses serviços ou cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o funcionamento do site e aprimorar nossos serviços.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site, porém, poderão ser afetadas.

6. Direitos do usuário

O titular dos dados pessoais poderá, conforme a legislação aplicável, solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão dos dados quando aplicável
• Informações sobre compartilhamento
• Revogação de consentimentos
• Oposição ao recebimento de comunicações de marketing

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de conservação.

7. Armazenamento dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, regulatórias e comerciais aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade de armazenamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

8. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A Pepe Labs não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por sites externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para acompanhar alterações em nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Caso tenha dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou queira exercer algum dos seus direitos, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados no site.

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Última atualização: 18 de setembro de 2026